埃塞客户神秘失踪了， 货物在港口，还有其他的未发货物，怎么办？

大家好，今年运气比较不好，接连发生了很多不好的事情。

我们有个埃塞俄比亚的老客户，下了X个柜子的货物。目前有A个柜子的货物到港了，但是客户一直神秘失踪了。后面还有A+个货物的柜子，还没有发。这个货物是有中信保的， 但是中信保赔付也比较慢。这批货物到港快1个多月了， 请问怎么操作比较好。目前也找不不到其他的买家接手。

想请教一下大家，这种情况怎么处理比较好？前面出去的货物，客户一直联系不上的话， 怎么处理比较好？目前很担心货物会被拍卖。

后面剩下的货物，我们作为中间商，需要赔付给工厂吗？ 所有合同和细节这次都是用工厂的，没有出现我们公司的任何信息， 只有工厂和客户的直接信息在这上面问问大家， 有什么好 ...