老客户维护，不是聊聊天就能做好的！

节日，是不可错过的绝佳时机逢庆必祝，生日、节假日等特殊日期，务必牢记于心。一条温馨的祝福、一张手写卡片或者精心准备的小礼物，客户都会感受到被重视和关心，忠诚度自然提升。

但需注意，祝福内容不可千篇一律，最好能体现出特别定制，彰显独一无二的用心。比如针对不同客户的兴趣爱好或者职业特点，在祝福中融入相关元素。如何记住节日、生日、纪念日，小象upup可以帮助你。

记住，没人不喜欢特权客户喜欢占便宜， ...