让外贸工作事半功倍的客户管理法则

从事任何工作都追求事半功倍，外贸工作更不例外。经常听到许多外贸人谈论客户管理，但众说纷纭。我们不妨从问题入手，探讨一下让外贸工作事半功倍的客户管理法则。

问题一：为什么要做客户管理？客户管理是围绕客户细分、提升服务满意度、增强客户与供应商之间联络等方法，使用客户忠诚度，最终提升企业赢利的商业发展战略。

客户管理的目标客户管理的终极目标是提升客户体验，寻找更多潜在客户，将现有客户转变成忠实客户，从而扩大企业的市场占有率。客户管理价值和意义一是有助于提高业务运作效率。实施客户管理，可节省企业产品生产，缩短销售周期，降低原材料和产品库存，对提高企业经济效益大有裨益 ...