近年来,随着时代趋势的发展,跨境物流行业迅猛增长。然而,这一行业的快速发展也引来了大量货代企业的涌入,随之而来的是行业的无序竞争。今年以来,行业内的竞争日益激烈,许多企业为追求利润开始采取不合规范的操作,导致各种负面信息不断出现,涉及跑账号和货代跑路等问题不断增加。
面对这些行业的波动,我们如何从中吸取经验,避免出错?无论是作为卖家还是物流同行,其实我们可以在合作前和合作中通过一些有迹可循的方式,尽量规避一些风险,避免合作纠纷,从而选择信誉良好、可靠的同行合作伙伴。
一、常见的几种情况
1、低价诱惑
价格的高低往往与成本相关,适当的优惠价格可以节省运输成本,但过高或过低的价格都不可取,因为没有人会做亏本的生意。
有些公司会利用虚假账目来降低成本并扩大市场,希望在发生问题之前能赚一笔快钱。一旦出事后就会直接逃逸,而货代将面临巨大的损失和后悔。另外,有些公司会收取空运费用却安排普通船运输,或者收取快船费用却安排慢船运输。
2、乱加费用
合作之前商定的价格,在发货后又增加了各种额外费用,对方声称如果不支付额外费用则不发货,并且要想收回货物还要支付相当数量的仓储费用。
3、乱收货
有些货代为了追求更高的利润,缺乏对渠道风险的意识,不加限制地接收货物,甚至挑战航空公司和海关的底线,增加了货物被查验的风险,导致货物的时效受到影响。在严重情况下,他们还可能面临扣关罚款和货物销毁的后果。
4、无售后
这不仅是合规公司的要求,也是对自己利益的保护措施。在合作之前,可以事先了解这些赔付细节,以便在问题发生时避免不必要的纷争和争执。
二、如何挑选专业靠谱货代公司
合作前考察
1、要查看公司的资质,可以通过使用企查查等平台来查询货代公司的规模、实缴资本、经营实力等方面的信息。
2、要了解公司的信息,可以访问公司的官网、公众号等渠道,以了解其服务背景,包括服务覆盖范围、服务经验以及市场口碑等。
3、要评估公司的专业程度和服务质量,可以通过在同行圈子或网上进行简单的背景调查,以大致了解该公司的声誉和口碑。当然,需要进行筛选,不仅仅看别人怎么说,还要看他们的实际行动。
4、亲自前往公司实地考察,了解公司的规模和运营情况,以确认其是否合法合规。
合作中评估
1、我们需要确保合作中的时效和服务的稳定性。
2、在合作过程中,我们需要关注查验率和扣关情况。这些指标需要长期观察,不能只根据一两次的结果就得出结论。毕竟有时候会碰巧遇到查验率高的时间段,这是无法避免的情况。例如,最近美国的查验率一直在上升。
3、在物流合作中存在许多不可控制的因素,例如被查验和扣关。在实际操作中,如果出现物流失误,我们需要确保合作伙伴能够履行合同的责任。
当选择物流合作伙伴时,在沟通方面应保持一致,必须了解合作物流公司的产品渠道底层逻辑是否符合需求。如果需求是价格便宜,那就要看成本便宜的方面,并评估这些方面的风险是否能有效控制。即使有风险,也要确保在承受范围内。很多物流公司承诺包赔,但在金额达到一定程度时,要考虑其履约能力,这也是一个考验。现在货代市场混乱,同行在选择合作伙伴时应谨慎,避免遇到问题。