2025-04-03
利贸咨询深入企业做培训的时候,甚至在平常工作过程中,往往会遇到很多学员的提问:
客户xxx:老师,某某客户之前一直沟通比较好:对于客户的各种问题,我们都回复比较好;对于客户的各种要求,我们也都满足了。感觉应该快要成单了,但是最近突然联系不上了,邮件和电话都没有回复,应该怎么跟进啊?
客户xxx:老师,某某客户是我们正在跟进非常重要的客户。前期沟通都比较顺利,客户拿了样品,也已经检测合格了,但是就是一直没有下订单,期间联系过好几次问客户订单情况,客户也没有正面回应,只是说他们一些时间来做决定。能否帮忙提供一些建议,这个客户接下应该怎么跟进?
客户xxx遇到类似这些问题,项目经理往往很纠结,不知道应该如何回 ...