2025-03-27
我们必须要将应对国外客户的讨价还价这个问题进行细化,拆分成有递进关系的小问题,那这个问题马上就变得具体且富有针对性。当各个小问题逐步解决后,大问题就迎刃而解了。
先看一个实例引入今天的话题去年接触一位来自出口通的丹麦客户,看中公司的产品WiFi Led。寄了样品,客户表示各方面满意,所以就在产品数量和包装细节等问题进行商讨。
本以为是小单问题应该不大,可报价后客户一直说价格贵,要求增加1.5倍采购量价格才可以让步,几个来回,最终达成了增加1倍数量价格降低5%的初步意向, 将PI发过去,就没有下文了。
后来整整跟进了两周才知道客户原来是担心“质量问题”。不是看了样品确认满意,怎么还有此顾虑?原来客户是 ...