别让这 5 句话，毁了你的外贸业务！

会说话是一门技术活，对于外贸业务员而言更是如此。因为动听的话语会让客户感觉如沐春风，愿意倾听你的讲话；要是你说得不好，客户就会心情烦躁，这对后续的沟通十分不利。

接下来，我们就一起来看看在外贸工作中，哪些话是绝对不能跟客户说的。

1.“我们要收到支票才能供货！”错在哪里呢？这句话听起来像是一种威胁，间接地表明你对对方的付款能力心存怀疑。然而，换一种思路，换一个角度，如果不用直接拒绝的口吻，而是给出善意的解释，效果就会大不相同。你可以向对方说明，我们公司的政策是无法更改的，但同时要展现出友好的态度。正确的表达：我们一收到您的支票就会立刻供货！从这里我们应当明白 ...